Tischreservierung

Tischreservierung im Qube Restaurant

Unsere Sitzplatzanzahl ist begrenzt.
Wir empfehlen daher eine Tischreservierung im Vorfeld durchzuführen.
Mit unserer Onlinereservierung erhalten Sie sofort Auskunft, ob die gewünschte Reservierung möglich ist und eine Bestätigung per Mail.
Selbstverständlich können Sie auch gerne telefonisch, per Fax oder E-mail reservieren.

*Bitte rufen Sie uns an, wenn kein freier Tisch angezeigt wird. Im Reservierungstool wird nur eine begrenzte Anzahl von Tischen frei gegeben.

+49 6221-187990

Wir freuen uns auf Sie!

Tischreservierung ab 6 Personen

Liebe Qube-Restaurantgäste,

wussten Sie, dass bis zu 20% der Tischreservierungen bei uns nicht wahrgenommen werden?

Die Folgen:
–        Wir haben unnötig Lebensmittel eingekauft
–        Diese Lebensmittel wurden unnötig verarbeitet und haben nur eine begrenzte Haltbarkeit
–        Mitarbeiter wurden unnötig eingeplant
–        Anderen Gästen wurde unnötig abgesagt

Die Gründe dafür:
–        Überangebot an Restaurants mit vielen bequem erreichbaren Alternativen
–        Tischreservierungen werden nicht als verbindlich begriffen
–        Mögliche Scham

Es ist anzunehmen, dass die No-Show Tischreservierungen in Zukunft weiter zunehmen werden. Um dieser Herausforderung entgegen zu wirken, haben wir für die Qube Restaurants Heidelberg folgende Bedingungen für Gruppenreservierungen, also Tischreservierung mit mehr als neun Personen, aufgesetzt:

Sie haben bereits über uns oder über unser Reservierungssystem „the fork“ eine Tischreservierung für mehr als 9 Personen getätigt? Um nun diese Tischreservierung zu garantieren, benötigen wir folgende Kreditkarteninformationen:

Um welche Art von Kreditkarte handelt es sich?

Stornierungsbedingungen bei Anpassung der Personenanzahl:

Bitte teilen Sie uns drei Tage vor der Tischreservierung die genaue Personenanzahl mit. Am Tag der Tischreservierung darf die verbindlich genannte Gästeanzahl noch um 10% abweichen. Erhalten wir keinerlei Informationen zu der Personenanzahl, so gehen wir von der ursprünglich genannten Personenanzahl aus.

No Show-Gebühren:

Bitte beachten Sie, dass wir bei Nichterscheinen, trotz bestehender Reservierung, folgenden Betrag pro Person in Rechnung stellen werden:

EUR 25,00 pro nicht erschienene Person zum Mittagessen
EUR 50,00 pro nicht erschienene Person zum Abendessen

Abweichende Personenzahlen von der verbindlich genannten Personenanzahl werden ebenfalls mit den oben genannten Beträgen berechnet.

Stornierungsbedingungen bei kompletter Tischstornierung:

100% können sieben Tage vor Tischreservierung kostenfrei storniert werden
25% können drei Tage vor Tischreservierung kostenfrei storniert werden
Die Stornierungsstaffeln gelten in % und beziehen sich auf den oben genannten zu erwartenden Rechnungsbetrag. Dieser setzt sich aus dem Menüpreis oder den oben genannten Preisen zusammen.

Stornierungsgebühren:

90% bei nicht fristgerechter Stornierung der vertraglich vereinbarten Leistungen
90% des entgangenen Speisenumsatzes

Stornierungen oder Änderungen können nur in schriftlicher Form akzeptiert werden.

Wir bitten um Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.

Ihr Qube Restaurant Team